Politique de confidentialité et de données personnelles – applicable aux utilisateurs de cet établissement hôtelier lors de la réservation

Identification et coordonnées du responsable :
La société Apollo Guesthouse, Lda avec le numéro d’identification fiscale 517280710.

Responsable du traitement (nous) :
Apollo Guesthouse,Lda fournira le service demandé à l’utilisateur. Notre identification et nos contacts sont disponibles sur le site Internet que vous avez utilisé pour effectuer votre réservation. Ils apparaîtront également sur notre facture que nous vous enverrons.

Responsable de la conformité des données :
Ne s’applique pas aux activités des contrôleurs de données.

Utilisateur:
L’utilisateur, qui a rempli le formulaire de réservation ou tout autre document s’y rapportant.

But:
Le but du traitement des données fournies par ce formulaire est de gérer les réservations effectuées par l’utilisateur et/ou de répondre aux questions/demandes que vous nous avez adressées.

Base juridique :
– Soit la nécessité d’exécuter notre contrat avec vous, l’utilisateur / la nécessité d’agir à votre demande avant de conclure un contrat.
– Soit votre consentement, l’utilisateur, en cochant la case d’acceptation des Conditions Générales dont la présente Politique de Confidentialité et de Données Personnelles fait partie intégrante.

Durée:
Nous conserverons les données fournies par l’utilisateur, pendant le temps nécessaire à la gestion de la réservation que vous avez effectuée, ainsi que des services d’hébergement que vous avez demandés. Une fois la gestion terminée, et sauf avis express de votre part, vos données seront conservées de manière sécurisé sur un serveur externe basé au Pays-Bas.

Système informatique de gestion des réservations :
Nous avons engagé notre partenaire RoomRaccoonB.V. (www.roomraccoon.pt) pour gérer notre moteur de réservation d’entreprise. RoomRaccoon agit sous notre autorité et nous avons conclu un contrat avec RoomRaccoon pour fournir ses services.

Différentes données utilisateur :
Lorsque l’utilisateur nous fournit des données personnelles appartenant à une autre personne, il est responsable de ces actes, ainsi que de l’obtention du consentement respectif desdites personnes pour la fourniture de leurs données.

Transfert de données:
Nous ne transférerons pas de données personnelles vers un pays tiers en dehors de l’EEE (Espace économique européen).

Droits des personnes concernées :
Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition en envoyant un e-mail ou en utilisant le service postal aux coordonnées figurant sur notre site de réservation et sur nos factures.

Autorité de tutelle :
Si la personne concernée estime que ses droits sont affectés, elle peut également saisir l’autorité de contrôle compétente de l’État membre concerné.
Plus d’informations sur : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_en